El pago contra entrega significa que no tienes que pagar por adelantado. Realizas tu pedido en nuestra tienda y pagas únicamente cuando recibes el producto en la dirección indicada.

¡No! El envío es completamente gratis. No tendrás que pagar ningún costo adicional por el envío de tu pedido.

Los pedidos normalmente llegan en un plazo de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la transportadora.

Realizamos envíos a diferentes ciudades y municipios de Colombia. Si tu dirección cuenta con cobertura de la transportadora, podremos enviar tu pedido hasta allí.

Después de realizar tu pedido, nuestro equipo puede comunicarse contigo para confirmar los datos de entrega y validar tu pedido. Una vez confirmado, procedemos con el envío.

No te preocupes. Si no puedes recibir el pedido, la transportadora normalmente realizará un nuevo intento de entrega o te indicará cómo coordinar una nueva entrega. Te recomendamos estar pendiente de tu teléfono para poder recibirlo sin inconvenientes.

Queremos que recibas exactamente lo que pediste. Si tu producto llega defectuoso, averiado o diferente al solicitado, comunícate con nosotros lo antes posible y envíanos evidencia del producto recibido. Revisaremos tu caso y te indicaremos el proceso para solucionar el inconveniente.

¡Sí! Comprar con nosotros es fácil y seguro. Además, contamos con pago contra entrega, por lo que no necesitas realizar ningún pago por adelantado. Solo pagas cuando recibes tu pedido.

Si necesitas ayuda con tu compra, tienes alguna pregunta sobre un producto o quieres consultar el estado de tu pedido, estamos aquí para ayudarte.

WhatsApp: 310 443 19 54

Correo: ventas.elora@gmail.com

Horario de atención: lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.